CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA

1. Chi phí vận chuyển

• Đơn hàng dưới 800.000 VNĐ, áp dụng chính sách vận chuyển chung của đơn vị vận chuyển. Khách hàng sẽ được thông báo phí vận chuyển trước khi đơn hàng được chuyển đi.
• Miễn phí vận chuyển Toàn quốc cho đơn hàng có giá trị từ 800.000 VNĐ trở lên.

Lưu ý:

Chi phí trên áp dụng cho dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn. Trường hợp giao nhanh (2h trong TP.HCM, giao gấp trong ngày, hoặc giao nhanh liên tỉnh) sẽ áp dụng phí dịch vụ tương ứng.

2. Thời Gian Giao Hàng

Theo thỏa thuận giữa khách hàng và Largo Việt Nam, tối thiểu 12h kể từ thời điểm đặt hàng.

Thời gian giao hàng dự kiến:

• Hà Nội: 1 – 3 ngày.
• Ngoài Hà Nội: 3 – 7 ngày.

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc sản phẩm không được bán quá 10 ngày khách hàng có thể hủy đơn hàng mà không chịu bất kỳ chi phí nào.

3. Phương Thức Giao Hàng

• Đối với khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng.
• Đối với khách nội thành/ ngoại thành Hà Nội: Sử dụng dịch vụ giao hàng.

*Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:

Tại largo.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật largo.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác largo.vn cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại trong vòng 3 ngày sau khi nhận được thông tin.
• Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Largo.vn hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của largo.vn, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 092.454.8866 hoặc email: Sales@largo.vn để xử lý và làm việc trực tiếp với khách hàng.

4. Giới Hạn Chính Sách Giao Hàng

• Phạm vi giao hàng: Toàn quốc.
• Thời gian giao hàng: Các yêu cầu giao hàng quá gấp hoặc nằm ngoài khả năng cung cấp sẽ được thông báo trực tiếp đến khách hàng.

5. Rủi Ro Trong Quá Trình Vận Chuyển

• Khi do công ty vận chuyển: Công ty chịu trách nhiệm hoàn toàn về các rủi ro như: vỡ, thiếu hụt, trầy xước…
• Khi sử dụng dịch vụ vận chuyển bên thứ 3: Trách nhiệm được thỏa thuận giữa khách hàng, công ty, và đơn vị vận chuyển.
• Khi khách hàng nhận hàng tại kho: Rủi ro trong quá trình vận chuyển do khách hàng tự chịu trách nhiệm.